01
ما هي البيانات التي نجمعها
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- الموقع التقريبي (لإظهار المطاعم القريبة)
- سجل الطلبات والمعاملات
- التقييمات والمراجعات التي تكتبها
- معرّفات الجهاز اللازمة للإشعارات
02
كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ الطلبات وإرسال تحديثات الاستلام
- تحسين تجربة التطبيق وتقديم توصيات
- التواصل بشأن العروض والإشعارات (يمكنك الإلغاء في أي وقت)
- منع الاحتيال وحماية الحسابات
04
فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، نحذف بياناتك خلال ٣٠ يوماً، باستثناء ما يقتضيه القانون الاحتفاظ به (مثلاً سجلات المعاملات لأغراض ضريبية).
05
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح بياناتك
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
07
الخدمات الخارجية
نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية لتشغيل الخدمة:
- Firebase (Google) — للإشعارات
- HyperPay — لمعالجة الدفع الإلكتروني
- Cloudinary — لتخزين الصور
هذه الخدمات تتلقى الحد الأدنى من البيانات اللازمة لعملها فقط.
08
خصوصية القاصرين
خدمتنا متاحة لمن هم في عمر ١٨ سنة فأكثر فقط. لا نجمع بيانات عمداً عن الأطفال.
09
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التحديثات هنا، وعند التغييرات الجوهرية سنبلغك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار خصوصية، تواصل معنا على privacy@wafra.app.